Na Summer Glasses queremos que você tenha a melhor experiência possível com a sua compra 😎
Por isso, se algo não ficou perfeito, oferecemos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar de forma simples e rápida por um dos canais abaixo:
1. Enviando um e-mail para [email protected]
No e-mail, informe:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto (se for necessário)
Nossa equipe retornará o mais rápido possível com todas as orientações detalhadas.
O produto deve estar sem sinais de uso, sem arranhões, sem marcas e com embalagem original.
Itens que acompanham o produto (estojo, flanela etc.) devem ser enviados juntos.
Não realizamos trocas de produtos que apresentem indícios de mau uso.
Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca dentro de 90 dias após o recebimento, conforme garantia legal.
Em caso de devolução, o estorno será feito após análise do produto:
No cartão de crédito: conforme regras da operadora
No PIX ou boleto: reembolso direto na conta informada
Se precisar de ajuda, fale com a gente:
📩 [email protected]
📱 WhatsApp: (61) 98162-5667
